В последние годы конвергентные предложения стали ключевым инструментом развития провайдеров. Статистика показывает, что операторы, внедряющие пакетные решения, снижают отток абонентов на 30% и увеличивают средний доход на пользователя (ARPU) на 15-20%. Рассмотрим самые интересные примеры конвергентных предложений в мире. Медицинское страхование в Африке Компания Safaricom в партнерстве с Britan запустила революционный продукт в Кении — […]

Методология исследования В нашей CRM есть примерно половина всех интернет-провайдеров России. Для получения наиболее объективных результатов мы: Исключили из выборки крупных операторов, чтобы сфокусироваться на типичных представителях рынка Применили метод случайной выборки, отобрав 100 операторов из оставшейся базы Такой подход позволил нам исследовать реальные стратегии увеличения ARPU, которые используют среднестатистические провайдеры на российском рынке. В […]

Региональные операторы ШПД постоянно сталкиваются с вызовами, связанными с удержанием клиентов и обеспечением роста доходов. Крупные игроки предлагают комплексные решения, объединяющие интернет, мобильную связь и дополнительные услуги, что позволяет им привлекать и удерживать абонентов. Однако теперь у региональных операторов есть возможность сократить этот разрыв благодаря партнерству Гидры с Miatel.Наше решение — конвергентные тарифы, объединяющие ШПД, […]

В этой статье мы собрали для вас ключевые события на 2025 год, которые помогут вам найти новые возможности для роста. 8-11 апреля Тусовка телеком сообщества9-12 апреля АМОР-202522-25 апреля СВЯЗЬ 202523-26 апреля MUSE21-24 мая КРОС 202524-28 июня International Night Telecom Forum ТТС 25 — Тусовка телеком сообщества 📅 08-11 апреля 2025 📍 АЛТАЙ, Горнолыжный курорт «Манжерок» […]

Разбираемся, зачем оператору связи нужен мониторинг биллинга, как он работает и какие проблемы решает. Внимание! Если вы являетесь техническим специалистом, то интересующая вас информация находится в конце этой статьи. До этого рассказываем о мониторинге просто и на понятном языке ;) Представьте, что вы пилот самолёта, но у вас нет приборной панели. Вам не видно высоту, […]

В мире высокой конкуренции за клиентов операторы связи и интернет-провайдеры выигрывают благодаря гибкости и индивидуальным подходам. Механизм «Скидки 2.0» делает управление скидками легким и эффективным. Как это работает — показываем на примерах. Продвигайте автоплатежи со скидками Скидки при подключении к автоплатежам стимулируют клиентов вовремя оплачивать услуги. Если клиент отказывается от автоплатежа, скидка отключается и счет […]

Коллеги, 2024 год стал для Гидры годом роста, инноваций и новых возможностей. Делимся с вами ключевыми достижениями, которые мы смогли реализовать вместе с вами: Расширение функциональности с версией 6.2 Гидры Биллинга Мы внедрили обновления, которые делают работу с биллингом ещё удобнее и продуктивнее: Международные выставки и обмен опытом Наша команда представила Гидру на четырёх крупных […]

Сегодня мы спешим поделиться обновлением Гидры 6.1. Расскажем, что вас ждет в новой версии биллинга.

Мы добавили новые виджеты в «Офисе оператора связи», возможность вручную управлять выставлением новых актов начислений и состоянием услуг, и улучшили поиск по VLAN.

Не прошло и нескольких месяцев с выхода версии 5.0, как уже подоспел новый релиз Гидры 5.1. Мы работали над ним последние несколько лет, и это самые серьезные изменения в системе с момента выпуска провижининга.