Подписаться на рассылку
закрыть

Подпишитесь на рассылку

В рассылке мы делимся нашим опытом и опытом наших клиентов о том, как увеличить доходы оператора связи.

Записи с тэгом

борьба с оттоком

Автоплатежи: новый способ удержания абонента

Посадить клиента на иглу ежемесячных платежей — мечта для любого бизнеса начиная с Apple с ее сервисами iCloud и Music, и заканчивая бабушкой, которая сдает комнату. Сегодня мы поговорим о том как организовать оплату таких услуг максимально удобно для пользователей и выгодно для компаний.

комментария 3 14 лайков

Оборудование в подарок: троянский конь на службе оператора

Последние пару лет в России набирают популярность тарифные планы с оборудованием в рассрочку или «в подарок». В сегодняшнем выпуске речь пойдет об истинных целях таких «подарков» и о том, как их дарить и не наделать ошибок.

комментария 2 9 лайков

Увеличение прямых продаж

Вы когда-нибудь задумывались, насколько можно увеличить прибыль с помощью прямых продаж? Какой дополнительный доход можно получить от уже существующих абонентов? Как понять, в каких случаях рекламная активность имеет смысл, а в каких — нет?

Пока нет комментариев 1 лайк

Как удержать абонента (часть 2): создаем программу лояльности

С момента выхода прошлого выпуска прошло немногим больше недели. За это время мне на почту пришли десятки писем с вашими вопросами и просьбами разобрать конкретную ситуацию. Мне очень приятно, что тема оказалась для вас интересной и насущной. К сожалению, я успел ответить лишь на часть писем и разобрал не все кейсы. Сегодняшний выпуск полностью основан на нашей переписке, и я постараюсь ответить на большинство возникших вопросов.

комментария 4 4 лайка