Внедрение биллинга у оператора «ЦентроСеть» прошло быстро — главным образом благодаря подкованности руководителя компании-заказчика, его знакомству с Гидрой и готовностью поработать самостоятельно.

Сегодня мы расскажем о кейсе внедрения биллинга Гидра в triple play операторе из Подмосковной Лобни.
За восемь лет телеком-оператор набрал базу в 10,5 тысяч активных клиентов, большинство из которых смотрят цифровое телевидение.
В сентябре этого года «Телепорт» перешел на биллинг Гидра. Мы пообщались с заказчиком и выяснили, какие впечатления от Гидры у нашего нового клиента.

В нашем блоге мы уже рассказывали о наших подходах к разработке сложных продуктов, а также описывали реальные кейсы внедрения биллинга Гидра. Сегодня мы подробнее поговорим о стеке технологий и инструментов, которые используются в процессе разработки и эксплуатации нашего проекта.

В новой версии Гидры мы по традиции продолжили работу над коммерческими возможностями биллинга. Встречайте контрактные тарифы!
Другие мелкие улучшения упрощают интеграцию Гидры с внешними системами.

Мы уже рассказывали, почему сложные продукты вроде биллинга не стоит внедрять самим — вкратце, если доверить это дело разработчикам, то можно избежать множества проблем. За долгие годы работы над биллингом для телеком-операторов «Гидра» мы провели более 100 внедрений и были уверены, что оптимально отстроили все процессы.
Но нет предела совершенству, и жизнь показала нам, что можно улучшить — для этого «всего лишь» понадобилось в рекордные сроки провести проект внедрения для крупного заказчика.

Представляем наш новый продукт — систему управления заказами Гидра OMS.

В Белоруссии 1 июля 2016 года прошла деноминация официальной денежной единицы (рубля). В результате 10000 «старых» рублей превратились в 1 «новый» рубль. Это значит, что всей команде Гидры предстояло серьезно потрудиться, чтобы корректно отработать процедуру деноминации. Опыта проведения подобных проектов у нас не было — ни в одной из 8 стран, где есть пользователи Гидры, деноминация за время нашей работы на этом рынке не проводилась. Так что, как в джазе, нам предстояло импровизировать.

В наших предыдущих статьях мы рассказывали о том, как организовать техподдержку системы enterprise-уровня и почему лучше доверить ее внедрение профессионалам. Сегодня же речь пойдет о подходах, которые следует применять в процессе разработки таких систем.

Операторы связи, которые по какой-то причине решают сменить биллинг, встают перед выбором: провести миграцию самостоятельно или обратиться за помощью к разработчикам новой системы. В первом случае «переезд» всегда осуществляется в наполовину ручном режиме — это разовая операция, автоматизировать которую нет смысла. Но профессионалы, которые постоянно занимаются миграцией, могут автоматизировать даже самые узкие места этого процесса — сегодня мы расскажем вам об этом.

Недавно мы выпустили новый продукт «IPoE-портал» — решение для автоматизации IPoE-сетей. Пока мы его разрабатывали и делали пилотные внедрения, стало понятно, что без автоматизации переходить на IPoE бесполезно: недостатков у этой технологии слишком много. Наш опыт обхода этих недостатков будет полезен тем, кто уже перешел или планирует это сделать.