В последние годы конвергентные предложения стали ключевым инструментом развития провайдеров. Статистика показывает, что операторы, внедряющие пакетные решения, снижают отток абонентов на 30% и увеличивают средний доход на пользователя (ARPU) на 15-20%. Рассмотрим самые интересные примеры конвергентных предложений в мире. Медицинское страхование в Африке Компания Safaricom в партнерстве с Britan запустила революционный продукт в Кении — […]

Методология исследования В нашей CRM есть примерно половина всех интернет-провайдеров России. Для получения наиболее объективных результатов мы: Исключили из выборки крупных операторов, чтобы сфокусироваться на типичных представителях рынка Применили метод случайной выборки, отобрав 100 операторов из оставшейся базы Такой подход позволил нам исследовать реальные стратегии увеличения ARPU, которые используют среднестатистические провайдеры на российском рынке. В […]

Коллеги, 2024 год стал для Гидры годом роста, инноваций и новых возможностей. Делимся с вами ключевыми достижениями, которые мы смогли реализовать вместе с вами: Расширение функциональности с версией 6.2 Гидры Биллинга Мы внедрили обновления, которые делают работу с биллингом ещё удобнее и продуктивнее: Международные выставки и обмен опытом Наша команда представила Гидру на четырёх крупных […]

Не прошло и нескольких месяцев с выхода версии 5.0, как уже подоспел новый релиз Гидры 5.1. Мы работали над ним последние несколько лет, и это самые серьезные изменения в системе с момента выпуска провижининга.

Встречайте Гидру 5.0!

• Поддержка дилеров
• Бизнес-хуки
• Поддержка Docker
• Моментальная смена тарифа в ЛК
• Подсчет трафика по превалирующему направлению
• Улучшения прав, аудита, разноски платежей, контрактных тарифов, API, производительности
• Интеграции: Яндекс.Касса, ПСКБ, Stalker, Гидра OMS

Сегодня мы выпускаем Гидру 4.1.3. Она поможет сэкономить время ваших сотрудников и абонентов. Мы провели большую работу над стабильностью и производительностью системы и добавили пару новых интеграций.

Посадить клиента на иглу ежемесячных платежей — мечта для любого бизнеса начиная с Apple с ее сервисами iCloud и Music, и заканчивая бабушкой, которая сдает комнату. Сегодня мы поговорим о том как организовать оплату таких услуг максимально удобно для пользователей и выгодно для компаний.

Последние пару лет в России набирают популярность тарифные планы с оборудованием в рассрочку или «в подарок». В сегодняшнем выпуске речь пойдет об истинных целях таких «подарков» и о том, как их дарить и не наделать ошибок.

Друзья! Мы совсем забыли про то, что не все наши читатели ездят на ежегодную конференцию операторов связи, где мы традиционно выступаем с докладами. В этот раз наш доклад затронул щепетильную сейчас для многих тему о повышении цен на услуги. Судя по реакции зала и активности обсуждений в кулуарах тема действительна актуальна для многих. Сегодня мы предлагаем вам развернутые тезисы доклада и видео в конце статьи.

Вы когда-нибудь задумывались, насколько можно увеличить прибыль с помощью прямых продаж? Какой дополнительный доход можно получить от уже существующих абонентов? Как понять, в каких случаях рекламная активность имеет смысл, а в каких — нет?