Методология исследования В нашей CRM есть примерно половина всех интернет-провайдеров России. Для получения наиболее объективных результатов мы: Исключили из выборки крупных операторов, чтобы сфокусироваться на типичных представителях рынка Применили метод случайной выборки, отобрав 100 операторов из оставшейся базы Такой подход позволил нам исследовать реальные стратегии увеличения ARPU, которые используют среднестатистические провайдеры на российском рынке. В […]

Региональные операторы ШПД постоянно сталкиваются с вызовами, связанными с удержанием клиентов и обеспечением роста доходов. Крупные игроки предлагают комплексные решения, объединяющие интернет, мобильную связь и дополнительные услуги, что позволяет им привлекать и удерживать абонентов. Однако теперь у региональных операторов есть возможность сократить этот разрыв благодаря партнерству Гидры с Miatel.Наше решение — конвергентные тарифы, объединяющие ШПД, […]

Сегодня мы спешим поделиться обновлением Гидры 6.1. Расскажем, что вас ждет в новой версии биллинга.

Мы добавили новые виджеты в «Офисе оператора связи», возможность вручную управлять выставлением новых актов начислений и состоянием услуг, и улучшили поиск по VLAN.

Не прошло и нескольких месяцев с выхода версии 5.0, как уже подоспел новый релиз Гидры 5.1. Мы работали над ним последние несколько лет, и это самые серьезные изменения в системе с момента выпуска провижининга.

Встречайте Гидру 5.0!

• Поддержка дилеров
• Бизнес-хуки
• Поддержка Docker
• Моментальная смена тарифа в ЛК
• Подсчет трафика по превалирующему направлению
• Улучшения прав, аудита, разноски платежей, контрактных тарифов, API, производительности
• Интеграции: Яндекс.Касса, ПСКБ, Stalker, Гидра OMS

Сегодня мы выпускаем Гидру 4.1.3. Она поможет сэкономить время ваших сотрудников и абонентов. Мы провели большую работу над стабильностью и производительностью системы и добавили пару новых интеграций.

Внедрение биллинга у оператора «ЦентроСеть» прошло быстро — главным образом благодаря подкованности руководителя компании-заказчика, его знакомству с Гидрой и готовностью поработать самостоятельно.

Сегодня мы расскажем о кейсе внедрения биллинга Гидра в triple play операторе из Подмосковной Лобни.
За восемь лет телеком-оператор набрал базу в 10,5 тысяч активных клиентов, большинство из которых смотрят цифровое телевидение.
В сентябре этого года «Телепорт» перешел на биллинг Гидра. Мы пообщались с заказчиком и выяснили, какие впечатления от Гидры у нашего нового клиента.

В Белоруссии 1 июля 2016 года прошла деноминация официальной денежной единицы (рубля). В результате 10000 «старых» рублей превратились в 1 «новый» рубль. Это значит, что всей команде Гидры предстояло серьезно потрудиться, чтобы корректно отработать процедуру деноминации. Опыта проведения подобных проектов у нас не было — ни в одной из 8 стран, где есть пользователи Гидры, деноминация за время нашей работы на этом рынке не проводилась. Так что, как в джазе, нам предстояло импровизировать.