В последние годы конвергентные предложения стали ключевым инструментом развития провайдеров. Статистика показывает, что операторы, внедряющие пакетные решения, снижают отток абонентов на 30% и увеличивают средний доход на пользователя (ARPU) на 15-20%. Рассмотрим самые интересные примеры конвергентных предложений в мире.

Медицинское страхование в Африке

Компания Safaricom в партнерстве с Britan запустила революционный продукт в Кении — тариф с включенной медицинской страховкой за 25 кенийских шиллингов (около 16 рублей) в день. Этот проект значительно расширил доступ к базовым медицинским услугам для населения.

После них в Африке запускали медицинское страхование и другие провайдеры, например, Airtel в партнерстве с MicroEnsure и другие.

Страховые продукты

Крупнейшие операторы Европы и Северной Америки — Telefónica, Orange и Vodafone — предлагают страхование мобильных устройств, недвижимости, жизни и здоровья

Образовательные инициативы

Orange выделяется предложением онлайн-курсов в партнерстве с ведущими образовательными платформами, что особенно актуально в эпоху дистанционного обучения.

Нейросети

Операторы по всему миру начали интегрировать доступ к нейросетям в свои пакеты услуг, предоставляя клиентам возможность использовать ИИ-инструменты.

Безопасность и медицина

• Xfinity (США) предлагает комплексные решения для охраны жилья

• SK Broadband (Южная Корея) развивает телемедицину

• Verizon (США) предоставляет расширенные облачные хранилища

Стандартные конвергентные предложения включают:

• Стриминговые сервисы (92% операторов)

• Сетевое оборудование в аренду

• Системы видеонаблюдения

• Антивирусное ПО

• Домофонию

• IP-телефонию

• Мобильную связь

Такое разнообразие пакетных предложений демонстрирует, как телекоммуникационные компании трансформируются из простых провайдеров в поставщиков комплексных цифровых решений для повседневной жизни.